El registro de líneas celulares en México ha generado dudas entre usuarios, especialmente por el tipo de información que las compañías telefónicas pueden solicitar para completar el trámite. Ante el avance del proceso y la cercanía del plazo límite, las autoridades han reiterado que el procedimiento debe realizarse únicamente por canales oficiales y sin entregar datos sensibles innecesarios.
De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), el registro tiene como objetivo asociar cada línea telefónica a una CURP, con el fin de identificar números que pudieran ser utilizados de manera anónima en delitos como fraude, extorsión o secuestro virtual. El trámite está a cargo de las compañías telefónicas y puede realizarse en línea o de forma presencial en centros de atención.
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Uno de los puntos más importantes es que las empresas no deben solicitar datos biométricos como huellas digitales, escaneo de iris, pruebas de ADN o información médica para registrar una línea celular. La CRT señala que no se almacenan datos biométricos y que, en algunos procesos digitales, la llamada “prueba de vida” solo se utiliza para verificar que la persona que realiza el trámite coincida con su identificación.
Para completar el registro, los usuarios deben contar con una credencial vigente y seguir el procedimiento indicado por su compañía telefónica. El proceso puede incluir el ingreso del número telefónico, la fotografía de una identificación oficial y la validación de identidad mediante la cámara del celular. Quienes no deseen hacerlo en línea pueden acudir directamente a un centro de atención.
La autoridad también advirtió que las compañías no realizan llamadas para confirmar el registro, por lo que cualquier mensaje, enlace o llamada que solicite información personal fuera de los canales oficiales debe ser tratado con precaución. La recomendación es evitar compartir documentos, claves, fotografías o datos personales mediante redes sociales, aplicaciones de mensajería o páginas desconocidas.
El plazo para registrar las líneas celulares vence el 30 de junio de 2026. En caso de no cumplir con el trámite, el servicio será suspendido a partir del 1 de julio, aunque podrá recuperarse una vez que el usuario complete el registro correspondiente.
Además, las personas físicas pueden registrar hasta 10 líneas, mientras que para empresas no existe un límite establecido. Los usuarios también pueden consultar cuántos números están asociados a su CURP y solicitar la baja de cualquier línea que no reconozcan.
La CRT ha insistido en que el registro es gratuito y que la información queda bajo resguardo de las operadoras, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La clave, para evitar fraudes, es hacer el trámite solo desde los portales oficiales o directamente con la compañía telefónica.