Profeco refrenda compromiso para proteger economía de familias

Mérida, 16 Jun (Notimex).- El titular de la Profeco, Ernesto Nemer Alvarez, supervisó acciones de verificación y escuchó las necesidades de ciudadanos, a quienes refrendó el compromiso de ejercer acciones efectivas para proteger su economía.

En el marco de una gira en el estado, el funcionario firmó un convenio de colaboración con la Universidad Autónoma de Yucatán y 10 instituciones de educación superior de la entidad para la prestación de servicio social.

Ello implica la impartición de talleres sobre los derechos del consumidor que permitirán a los alumnos poner en práctica los conocimientos adquiridos en las aulas dentro de la Profeco, con lo cual se fortalece la infraestructura para vigilar y sancionar conductas indebidas.

Nemer Alvarez informó que a nivel nacional la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido, en lo que va del año, 61 mil 948 quejas, con un porcentaje de conciliación para resolverlas de 83 por ciento en favor del consumidor.

Los sectores con mayor número de quejas a nivel nacional son telecomunicaciones, Comisión Federal de Electricidad, turístico, tiendas departamentales y automotriz, detalló.

Además, durante un recorrido por el mercado municipal de Mérida “Lucas de Gálvez”, dialogó con los locatarios y escuchó inquietudes de ciudadanos sobre los precios de los artículos de primera necesidad que se consumen en México, y ofreció reforzar acciones para proteger la economía y poder adquisitivo de las familias mexicanas.

En la agencia de viajes “Divermex” personal de la Profeco colocó sellos de suspensión de la actividad comercial por no exhibir formas de pago al público.

También encabezó una reunión con el Voluntariado de Damas Asociadas de la X Región Militar, donde supervisó un taller de tecnologías domésticas y presenció la preparación de gel antibacterial y repelente para mosquitos fabricados a bajo costo.

De acuerdo con un comunicado, visitó las instalaciones de la Delegación Yucatán de la Profeco donde realizó una evaluación del trabajo de la institución y atendió directamente los comentarios de las personas que acuden para resolver sus quejas.

También se reunió con presidentes y representantes de cámaras y asociaciones de empresarios de diversos sectores de Yucatán, a quienes expuso los objetivos y alcances de la nueva etapa de trabajo de la Profeco para prevenir y buscar en conjunto mejores prácticas en las relaciones comerciales.

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