Diputados piden sancionar aerolíneas por abusos contra usuarios

México, 14 Jun (Notimex).- Los abusos de las líneas aéreas en el país continúan en perjuicio de los usuarios quienes reciben todo tipo de maltratos, demoras y cancelaciones, sin que ninguna autoridad ponga un alto a estas empresas.

Los diputados Miguel Ángel Salim Alle, Jorge López Martín y Ulises Ramírez Nuñez, del Partido Acción Nacional (PAN), recordaron que ya existe un Punto de Acuerdo de la Comisión Permanente, para solicitar a la SCT ponga orden a los abusos de las líneas aéreas.

En conferencia de prensa, indicaron que la iniciativa nace del estudio que hizo la Comisión Federal de Competencia Económica, en el cual se establece que 37 millones de mexicanos hacen un vuelo por lo menos cada año, pero más de 300 despegues diarios salen demorados o están cancelados,

“Nosotros desde Acción Nacional decimos ya basta de tanto abuso de las líneas aéreas o que nos digan cuál es el problema, porque en ese desorden no ponen orden”, resaltó Salim Alle.

Exigió al titular de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), Gerardo Ruiz Esparza, poner un correctivo en esta materia.

En la actualidad, continuó, las líneas aéreas traen un promedio de 38 por ciento de demoras y es inexplicable la omisión de la dependencia para sancionarlas, por ello, se propone que se les aplique 20 por ciento de castigo de devolución al usuario, en algo que es mínimo frente al daño que le causan a los pasajeros del país.

A su vez, López Martín indicó que de acuerdo al Ranking Internacional de Calidad de Servicio en Aeropuertos, la terminal aérea Internacional de la Ciudad de México (AICM) obtuvo 2.6 de cinco puntos posibles; incluso debajo del promedio global de 3.3.

“De acuerdo a una encuesta realizada este año por el Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública de la Cámara de Diputados, 40 por ciento de la población encuestada dice estar en desacuerdo con los altos costos de las aerolíneas y los malos servicios; además que 78 por ciento desaprueba la política de sobreventa de boletos”, indicó.

Aseguró que se establecieron varias iniciativas de ley por el diputado Ulises Ramírez, las cuales buscan regular la sobreventa de boletos, y precisar los derechos y beneficios que ya son reconocidos internacionalmente en la expedición de asientos en vuelos.

También, abundó, incrementar la competencia y establecer las reglas claras y precisas en la asignación de los horarios de aterrizaje y despegue de aeronaves, con la finalidad de dar más transparencia y eficacia en la asignación de los mismos.

“El Partido Acción Nacional le pondrá la lupa a esta problemática y exhorta a la STC y al titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, para que lleven a cabo las acciones que se requieren y puedan corregir este indebido e irregular comportamiento por las líneas aéreas”, finalizó.

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